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Churn Rate, sabe o que é?

Continuando o tema das últimas newsletters, a Gestão Comercial e de Vendas, partilhamos consigo a terceira métrica a analisar na sua empresa, a Churn Rate - taxa de rotatividade.

A Churn Rate mede em determinado período de tempo, a percentagem de clientes que a sua empresa perdeu em comparação com o número de clientes que adquiriu.

Não ignore métricas que podem pôr em causa a consistência da sua gestão de vendas.

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